Почему мы постоянно сталкиваемся с ситуацией, когда высокопрофессиональный врач не пользуется признанием у пациентов? Больные его побаиваются, а коллеги, напротив, нередко обращаются к нему за помощью. В других же случаях мы видим, что специалист более низкого уровня воспринимается пациентами как безусловный авторитет.… (Читать далее)

Существуют исследователи поведения людей, так называемые бихевиористы. Больше всего на эту тему написал Роберт Чалдини. Когда речь заходит о влиянии на поведение, наибольшую пользу зачастую могут принести самые простые методы.… (Читать далее)

Как пациент принимает решение, где и у кого лечится, что им движет?

Итак, первое, что испытывает пациент при выборе доктора, – ТРЕВОГА. … (Читать далее)