Как добиться перерасчета оплаты за горячую (только по названию) воду?

Просмотры: 634


Если температура горячей воды в квартире ниже 50°C, то можно требовать пересчета стоимости предоставления услуг по централизованному снабжению горячей воды.

В решении этого вопроса не важно, врач вы или учитель, студент или пенсионер! Необходимо знать норму, на основании которой можно провести такой перерасчет, а также понимать, каким образом можно доказать, что температура воды занижена.

Нормы температуры установлены в приложении к Постановлению КМУ «Об утверждении Порядка проведения перерасчетов размера платы за предоставление услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу в случае непредоставления их или предоставления не в полном объеме, снижения качества» от 17 февраля 2010 № 151.

Температура горячей воды должна быть не ниже 50°С и не выше 75°С (допустимо отклонение в течение двух минут после открытия крана, не больше!). Если температура ниже – пользователь имеет право на перерасчет.

Чтобы добиться перерасчета, важно зафиксировать отклонение температуры горячей воды от норм. Для этого обращаемся (устно/письменно) в ЖРЭО (обслуживающую организацию) для составления акта о температуре ГВС.

Как вариант, можно составить акт самостоятельно, с привлечением сторонних лиц (акт должны подписать три или более человек), но это уже риск: в одном случае такой акт примут, а в другом – нет. Здесь уже не так надежно!

Вот так может выглядеть акт (возможны непринципиальные различия):


С позиции юридической логики, для осуществления перерасчета, например, за 10 дней, должны быть акты о неудовлетворительной температуре горячей воды за 1-й день и за 10-й (в таком случае можно утверждать, что температура была неудовлетворительная «с» и «по» указанные даты).

Однако на практике может быть достаточно и одного акта (пересчет может быть осуществлен поставщиком услуг за календарный месяц)!

После получения акта письменно обращаемся к поставщику горячей воды с приложением копии акта о фактической температуре ГВС вот по такому образцу. Образец заявления ориентировочный, вы можете дополнить его личным негодованием и описанием ситуации!

При проведении перерасчета учитывается фактическая температура воды:
• 45–49°С – оплате подлежит 90 % тарифа;
• 40–44°С – оплате подлежит 70 % тарифа;
• ниже 40°С – вода подлежит оплате по тарифу для холодной воды.

Предложенный алгоритм действий примерный! Ориентируйтесь на общую логику процедуры (письменно зафиксировать отклонения температуры ГВС, подать требование о пересчете поставщику услуг) и существование нормы проведения перерасчета.

Внимание! Проведение перерасчета стоимости предоставления услуг по централизованному снабжению горячей воды предусмотрено п. 10 Постановления КМУ «Об утверждении Порядка проведения перерасчетов размера платы за предоставление услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу в случае непредоставления их или предоставления не в полном объеме, снижения качества» от 17 февраля 2010 № 151 (в случае несоответствия фактической температуры горячей воды в точке разбора нормативной), с учетом установленного коэффициента уменьшения платы!


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *