конфликтуем с умом

Стремительно растет количество сервисов, которые позволяют пациенту пожаловаться на врача. Видимо, реформу здравоохранения видят в том, чтобы заставить врача бояться сделать ошибку (вместо того, чтобы мотивировать его работать лучше).